02已就绪
Advisor咨询工具包
学科问题诊断表、成绩系统 Checklist、标化考试对比与话术库，可现场调取。
诊断标化话术
Advisor 咨询工具包
学科问题诊断表 · 成绩系统 Checklist · 标化考试对比 · 话术库。用于首次咨询、成绩诊断、产品匹配与试课/签约转化。
建议搭配「Advisor入门三大Module · 产品知识」使用：先讲产品逻辑，再用本工具包做 Role Play。
核心原则：家长看到「成绩不好」；Advisor 要判断是知识、语言、管理、考试、课堂适应、选课难度，还是家校沟通问题。
英语 English
- 家长常见表述
- 阅读慢、作文分低、老师说表达不够深入、看得懂但写不出来
- Advisor 追问重点
- 最近 essay 分数？rubric 扣在哪？文学分析 / 语法 / 词汇 / 结构 / 引用证据？有无范文与老师评语？
- 可能根因
- 学术词汇弱；文学分析不足；段落结构不清；依赖翻译；阅读深度不足
- 建议诊断动作
- 查看 essay / rubric / comment；写作样本诊断；区分 ESL / 学术写作 / 文学阅读
- 产品匹配 / 推荐方向
- Academic English / SpringBoard；同步辅导；写作专项；GPA 管理
数学 Math
- 家长常见表述
- 题会听但考试错、计算粗心、跟不上 Honor/AP、想跳级
- Advisor 追问重点
- 目前课程？最近单元？错题类型（概念 / 应用 / 速度 / 计算）？是否影响下一年选课？
- 可能根因
- 基础断层；题型不熟；应用建模弱；难度过高；分班起点偏低
- 建议诊断动作
- 看 quiz/test 与错题；做 placement / diagnostic；确认下一年数学路径
- 产品匹配 / 推荐方向
- 同步辅导；暑假衔接预习；分班/跳级准备；AP Precal / Calculus 路径规划
科学 Science
- 家长常见表述
- 物理 / 化学 / 生物听不懂，考试和 lab report 差
- Advisor 追问重点
- 哪门科学？是否涉及数学？lab report 扣分点？概念 / 公式 / 实验分析 / 英文题干？
- 可能根因
- 概念不清；英文术语弱；实验与数据解释弱；数学工具不足
- 建议诊断动作
- 查看 test / lab rubric；整理单元知识图谱；评估术语与图表解读
- 产品匹配 / 推荐方向
- 科学同步辅导；Academic English 科学文本；AP 科学预备；考试冲刺
历史 / 社会科学
- 家长常见表述
- 读不完材料、DBQ/SAQ/essay 低、背了但不会写
- Advisor 追问重点
- AP 还是 CP/Honors？扣分在证据、分析、结构还是史实？
- 可能根因
- 阅读量大；历史思维弱；证据分析弱；写作框架不熟；背景知识不足
- 建议诊断动作
- 查看 DBQ/essay 反馈；分析 rubric；做短文写作诊断
- 产品匹配 / 推荐方向
- 历史/社科同步；APUSH / AP World / AP Gov 写作训练；学术阅读
计算机 / 经济
- 家长常见表述
- 作业能做但 project/考试不稳，或代码 debug 困难
- Advisor 追问重点
- AP CSA/CSP 还是普通课？卡在语法、逻辑、项目还是考试题？
- 可能根因
- 编程基础弱；抽象逻辑不足；项目拆解弱；经济图表/概念理解弱
- 建议诊断动作
- 看 project、测试题、代码错误；区分「作业完成」与「真实理解」
- 产品匹配 / 推荐方向
- CS/经济同步；AP CSA/CSP；AP Micro/Macro；项目辅导
作业 / 课业管理
- 家长常见表述
- 孩子说没作业，但系统里很多 missing；成绩突然掉
- Advisor 追问重点
- 用 Canvas/Aeries/Blackboard？missing/late 有多少？老师是否允许补交？
- 可能根因
- 不会看系统；时间管理弱；执行力弱；家长信息滞后；低分未及时干预
- 建议诊断动作
- 现场看成绩系统；列出 missing、upcoming test、grade category
- 产品匹配 / 推荐方向
- GPA 管理；作业答疑；每周系统检查；家校沟通辅助
考试 / Retake / Extra Credit
- 家长常见表述
- 平时还行，考试一考就低；想问老师有没有机会提高
- Advisor 追问重点
- 考试占比？有无 retake？错题是否整理？还有哪些 extra credit / late work？
- 可能根因
- 考试策略弱；复习无计划；错题不复盘；不会和老师沟通
- 建议诊断动作
- 列考试日历；看 grade category；准备老师邮件；安排考前复习
- 产品匹配 / 推荐方向
- GPA 管理；考试冲刺；老师沟通邮件；单元专项补弱
选课 / 难度匹配
- 家长常见表述
- 想上 AP/Honors，但怕 GPA 掉；不知道下一年怎么选
- Advisor 追问重点
- 目标专业？当前成绩？前置课？学校政策？是否需要暑假预习或学分课？
- 可能根因
- 目标与难度不匹配；路径规划晚；前置能力不足；信息不清
- 建议诊断动作
- 做 4 年选课路径图；确认毕业 / A-G / 目标大学要求
- 产品匹配 / 推荐方向
- 升学规划；选课规划；AP 学分课；暑假衔接预习