Advisor入门三大Module
产品知识体系、学生画像与需求分类、咨询流程 SOP；网页速查 + 原 PPT 下载。
Advisor Training System
Advisor 入门三大 Module
产品知识 → 学生画像 → 咨询 SOP。网页版提炼框架便于日常查阅；每个 Module 可下载 PPT，并附培训录屏回放。
Module 1 · Product Knowledge
产品知识体系
从「知道产品」到「能诊断、能匹配、能表达、能转化」。
训练目标
- 01知道产品边界每个产品适合谁、不适合谁、解决什么问题、交付到什么程度。
- 02能做问题诊断把「成绩差 / 想申请 / 想补英语」等表层需求，拆成可行动的问题。
- 03能匹配方案并转化用清楚的产品逻辑解释为什么这样安排，并推动下一步动作。
三大产品线地图
培优类 Academic Support
同步辅导 / GPA 管理 / 标化 / ELPAC / 初升高考试
核心：诊断为什么学不动、考不好、跟不上
学分课 Credit Program
Immersion Academy / AP 学分课 / 重修 / 加速 / A-G
核心：解决路径、学分、A-G、AP 与 GPA 的结构性问题
升学规划 Admissions Planning
初升高 / 美本申请 / 选课 / 活动 / 文书 / 申请系统
核心：按年级窗口倒推课程、成绩、标化与材料
培优类要点
家长看到的是「成绩差」；Advisor 要看到成绩差背后的原因：知识断层、语言不足、作业管理、考试策略、课程难度过高等。
| 产品 | 定位 / 关键提醒 |
|---|---|
| 7–12 全科同步辅导 | 查漏补缺、同步提升、预习衔接；课时按诊断与目标倒推（学期约 15–20h，学年约 30–40h） |
| GPA 管理 | 把「补课」升级为「学情监管」——详见下一节 |
| 标化（SAT/TOEFL/ISEE/Duolingo） | 先确认考试服务于哪个申请目标，再谈分数与课时 |
| ELPAC | 影响 ELD 与主课路径；高中若有 ELPAC/ELD 记录，部分大学仍可能要求语言成绩 |
GPA 管理详解
产品定位：持续监控 + 及时干预 + 家校沟通 + 规划协同。核心不是「多上课」，而是让家长看到有人持续盯系统、发现问题、推动解决。
课时包
100 小时 1 对 1 课程
可用于 CP / Honors / AP / SAT 等课程支持
每周两次系统检查
梳理作业、测试计划、成绩变化和薄弱点
建议现场看 Canvas / Aeries 等真实结构
家校沟通辅助
邮件沟通、成绩争取、Extra Credit / Retake 机会
抓住老师政策与截止窗口
作业答疑与考试准备
作业卡点及时解决，重要考试前提前干预
短期提分窗口要排进周计划
选课和标化规划
结合目标院校 / 专业，避免课程难度和 GPA 失衡
学情监管要连到长期路径
| 适合谁 | 不太适合谁 / 何时不单独推 |
|---|---|
| 成绩波动、missing/late 多、不知道丢分结构的学生 | 只是单科知识点不会、家长已明确只要短期冲刺时——可先同步辅导 |
| 需要人盯系统、催补交、协调老师、连接选课规划的家庭 | 完全没有系统可见数据、也无法配合看成绩系统时——先补材料再谈 |
| 目标稳 GPA / 冲 Top，担心课程难度与管理跟不上的学生 | 问题本质是路径缺口（A-G/重修/加速）时——应叠加学分课，不只 GPA 管理 |
- 01先看系统总成绩、Grade Category、Missing/Late、未来 2–3 周考试、老师评语、Retake/Extra Credit 政策。
- 02再定问题结构是知识不会、没交作业、考试策略弱，还是难度/选课不匹配？不同原因对应不同干预。
- 03再匹配服务系统监管 + 作业答疑 + 考前冲刺 + 家校沟通；必要时叠加同步辅导或学分课。
- 04最后给检查点用阶段目标表达：本周补交清单、下次 quiz/test 目标、期中前成绩区间，而不是只报课时。
- 对外话术重点：卖的是「学情监管闭环」，不是「100 小时随便上」
- 咨询必做：尽量打开成绩系统，避免只看总分做判断
- 成交后交接：年级学校目标、已知问题、承诺反馈频率、成绩单/系统截图/近期试卷
学分课要点
Immersion Academy：WASC 认证、UC A-G、College Board AP 认证；CEEB 055016。用途包括补学分、提 GPA/难度、重修、加速、补 A-G、拓展 AP、转学衔接、暑假规划。
- 六大场景：补毕业学分 / 重修提分 / 加速路径 / 补 A-G / AP 拓展 / 转学衔接
- 咨询动作：成绩单与课表 → 判断场景 → 课程建议 → Counselor 确认邮件 → 再报名
- AP 学分课 ≠ AP 考培：先确认客户缺的是课程记录还是考试分数
升学规划要点
| 年级 | 核心切入 |
|---|---|
| 7–8 | 初升高、私校、数学/英语分班、ELPAC、ISEE/TOEFL |
| 9 | 课程难度起点、GPA 习惯、语言写作、活动探索 |
| 10 | AP/Honors 布局、专业初定、活动深化、标化启动 |
| 11 | GPA 冲刺、SAT/TOEFL、夏校/科研、选校初筛 |
| 12 | 文书、系统、活动表、推荐信、面试 |
产品匹配矩阵（速查）
| 学生情况 | 推荐组合 | 下一步 |
|---|---|---|
| 成绩不稳定 | 同步辅导 + GPA 管理 | 查系统、定位丢分原因 |
| 新移民 / 公立入学 | ELPAC + 数学分班 + 衔接课 | 先测后入学选课 |
| 初升高私校 | ISEE + 面试文书 + 私校规划 | 确认目标校要求 |
| 课程路径缺口 | 学分课 + Counselor 确认 | 确认学分/GPA/A-G 接受度 |
| Top 30/50 目标 | 升学规划 + AP/SAT + 活动 | 用目标院校反推四维 |
- 01一句话定位为哪类学生解决哪类问题
- 02一句话价值为什么不能只靠孩子自己或普通补课
- 03一句话行动诊断 / 试课 / 查系统 / 确认 counselor / 报名